Slimme automatisering in transport: zo versnelt ETC Holland zijn logistiek
Ontdek hoe ETC Holland, specialist in bulktransport, met slimme automatisering flinke stappen zet. Samen met SUPERP digitaliseerden ze complexe processen. Het resultaat: meer snelheid, minder handwerk en een hogere klanttevredenheid.
Benieuwd hoe zij dat aanpakten? Bekijk de video en laat je inspireren.
ETC Holland, Europese specialist in bulkgoederen
ETC Holland vervoert droge bulkgoederen door heel Europa. Hun kracht? Snel schakelen, betrouwbare service en maximale efficiëntie. Daarmee zijn ze al jaren een vaste waarde in de transportsector.
De uitdaging: minder handmatig werk, meer grip op processen
Met name de handmatige, tijdrovende processen remden de groei van ETC Holland. Taken kostten te veel tijd en drukten op de productiviteit van chauffeurs én kantoormedewerkers. Hoog tijd voor een oplossing.
De aanpak: slimme automatisering op maat
SUPERP stapte niet meteen met oplossingen binnen, maar begon met luisteren. Door de processen van ETC Holland tot in detail te doorgronden, ontwikkelden we samen een applicatie die perfect past bij de dagelijkse praktijk.
“Door echt te begrijpen wat er speelt op de werkvloer, is een applicatie ontstaan die precies past bij ons werkproces.”
Resultaat: een krachtig transportmanagementsysteem met Salesforce
Het nieuwe transportmanagementsysteem, gebouwd op Salesforce en Field Service, stroomlijnt processen en sluit soepel aan op bestaande systemen.
De resultaten zijn duidelijk merkbaar:
- Meer tijd voor klanten: Medewerkers kunnen zich weer richten op persoonlijke service.
- Hogere productiviteit: Minder handwerk, meer gedaan in minder tijd.
- Blije klanten: De verbeteringen zorgen direct voor hogere klanttevredenheid.
De ervaring van ETC Holland
Meer tijd voor je klanten. Minder tijd aan systemen.
“Dankzij de automatisering via Salesforce hebben we nu meer tijd voor persoonlijke aandacht en kwaliteit richting onze klanten.”
Gertjan van den Berg
Operational Director
Klaar om jouw logistiek te versnellen?
Ook jouw bedrijf kan profiteren van slimme IT-oplossingen. SUPERP helpt organisaties vooruit met heldere, praktische automatisering. Nieuwsgierig wat wij voor jou kunnen betekenen?
Plan een vrijblijvend gesprek met Erik Ferweda en ontdek de mogelijkheden.
