Door iamSUPERP

SAP Service Cloud Consultant

Ben jij ook zo enthousiast over SAP C/4HANA, de nieuwe suite van SAP voor een ultieme customer experience? Een van de oplossing binnen deze suite is SAP Service Cloud, waarmee klanten hun Customer Service en Field Service processen kunnen ondersteunen en optimaliseren.

Het belang van Customer Service wordt steeds belangrijker en wij helpen onze klanten daarbij. Wij doen dit volgens een Service Maturity model, waarbij wij onze klanten in overzichtelijke stappen helpen om hun serviceprocessen naar een hoger niveau te brengen.
Daarbij is het jouw rol om als gesprekspartner te fungeren voor onze opdrachtgevers en samen met hen de serviceprocessen te vertalen naar SAP. Daarbij is kennis van serviceprocessen van groot belang, maar moet je tevens beschikken over de juiste softskills om alle betrokkenen bij onze opdrachtgevers mee te nemen in ons groeimodel.

 

Functie-eisen

 

Het zou SUPERP zijn als jij (project)ervaring hebt met:

  • Inrichten van C/4HANA of SAP Cloud for Service
  • Integratie met SAP backend systemen (ERP, S/4HANA, CRM on-premise)
  • SAP Cloud Platform (pre)
  • Certificering (pre):
    • SAP Certified Application Associate – SAP Sales Cloud of SAP Service Cloud
    • SAP Certified Integration Associate – SAP Cloud for Customer

Top