14 nov 2018 - Jacques Dokter

SAP CX Live 2018 uitgelicht: Customer Service
Zoals eerder aangekondigd gaan we dieper in op onze bevindingen tijdens de SAP Customer Experience Live 2018 in Barcelona. In dit artikel bespreken we SAP Service Cloud, de roadmap die SAP hiervoor voor ogen heeft, wat dit voor bedrijven die SAP gebruiken betekent en wat wij ervan vinden. Klantbeleving Customer Experience is…